Donner une Évaluation

Évaluations Anonymes et Seulement des Clients „Réels“

Naturellement, nous ne voulons pas omettre de vous assurer un maximum de discrétion et d‘anonymat aussi pour le processus d‘évaluation. Pour cette raison, chaque client obtient un numéro produit par un générateur aléatoire sur sa facture lors de l‘achat et de la vente.

Ce numéro N‘EST PAS attribué à la facture correspondante ou même à un nom par le système, mais il nous donne l‘information si vous avez acheté ou vendu quelque chose chez nous dans les 4 dernières semaines. En outre, chaque numéro peut être utilisée seulement 1 fois.

De cette manière, d‘une part, tout anonymat est garanti, mais d‘autre part nous pouvons assurer qu‘il s‘agit des achats / des ventes „réels“ des 4 dernières semaines. Ainsi, nous pouvons exclure des faux évaluations et des doubles évaluations.

Pour donner votre évaluation, il ne faut pas se connecter sur la boutique en ligne ni révéler des données personnelles comme votre adresse e-mail. Vous naviguez simplement à la partie inférieure des évaluations sur notre site web et entrez le numéro sur votre facture / votre document d‘achat.
 

„Nétiquette“ pour vos évaluations

Ce que nous souhaitons obtenir:

* Votre impression générale de notre offre comme évaluation: Attribution de 1 à 5 étoiles.
* Dans la zone de texte: Vos expériences avec Edelmetalle direkt, des commentaires, ce qui vous a plu, ce que vous souhaitez, ce que nous pouvons améliorer. Toutes cettes choses en ce qui concerne notre service, notre boutique, notre offre.

Ce que nous NE voulons PAS obtenir:

* Des offenses, des harcèlements de toute nature
* Des messages juridiquement problématiques
* De la publicité, des liens, des appels, des déclarations politiques

Dans ce sens, nous nous réservons de NE PAS publier votre évaluation (en tout ou en partie). Autrement, l‘évaluation devrait être déverrouillée et lisible pour tous les visiteurs de la site web dans les 2 jours ouvrables.
 

Déverrouillage de Votre Évaluation

Naturellement, nous aussi devons et voulons respecter les lois en vigueur. Et pour que nous soyons juridiquement responsables pour tout ce qui est posté sur notre site web, l‘administrateur contrôle toutes les évaluations entrantes. Si les évaluations sont conformes à la réglementation existante et aux règles de notre „nétiquette“, qui peuvent être lu ici, les évaluations sont déverrouillées.